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常见问题
一、开户是否会收取费用？？

在澳门新葡京开户是免费的，最低存钱款金额为1元，每日取款无上限无次数限制，取款一般0-3分钟内到账，澳门新葡京不收取任何手续费。

二、开户是否要填写真实姓名？

您好，基于安全理由，提款时财务部会按照注册姓名进行审核，银行卡户名必须与注册姓名相同方可提款，所以请您在开户时填写的姓名必须与您提款的户名相同。

三、我忘记密码了怎么办？

您可点击【忘记密码】功能，填写您的密保问题及答案，即可重置您的登入密码；或者您可以联系24小时客服人员协助重置您的登入密码；忘记取款密码，请联系24小时客服人员协助重置取款密码。

四、如何修改您的个人信息？

如需修改姓名、银行账号，请您联系我们，我们会与您核实信息无误之后为您修改。

五、澳门新葡京有哪些游戏？

您好，澳门新葡京目前为您提供“运动博弈” 皇冠体育/沙巴体育平台/三昇体育,最全的“真人娱乐（AG/BBIN/OG/DS/HG/EB/AB七大平台）”游戏和“电子游艺（MG/BBIN/AG/PT/YG/HB）”“彩票游戏”（吉利/皇家/VR）。

六、如何证明游戏结果是实时的？

您好，您可以通过游戏的视频影像进行监查，视频内的画面均为各大现场娱乐城所播放的画面是同步的。我们每一个视频上都配备一个确认真实性电话，您可拨打此号码确认所有游戏结果均为真实的实时结果。

七、澳门新葡京的信誉如何？

您好，请参阅主页“关于我们”。

八、在澳门新葡京信息是否安全？

您好，本公司系统绝对安全。我们决不泄漏客户的个人资料给任何商业机构。此外，我们亦要求有交易往来的银行，信用卡中转代理等严格保密客户的资料。所有的存款将视为贸易户口，并不会交给其它的人士进行。

九、网上博彩是否合法？

您好，有的国家或地区当地法律禁止博彩，在这种情况下，请您务必遵守当地法律，如有任何疑问，请寻求当地法律部门的意见。本公司不能亦不会接受任何人士违犯当地法律所引致之任何责任。

十、当网页打不开的时候，怎么联系？